Praktikum Projektmanagement

Das Wichtigste

Das bringst du mit

• Abgeschlossene Berufsausbildung oder Matura
• Ausgezeichnete Kommunikations- und Schulungsfähigkeiten zur verständlichen Vermittlung technischer Inhalte
• Flexibilität im Umgang mit unterschiedlichen Kund:innenbedürfnissen
• Bereitschaft zu gelegentlichen Abend- oder Wochenenddiensten
• Selbstständige, strukturierte Arbeitsweise sowie Verantwortungsbewusstsein und Zuverlässigkeit
• Teamplayer mit sorgfältiger und präziser Arbeitsweise

Deine Aufgaben

• Onboarding und Schulung neuer Kund:innen
• Einrichtung und Konfiguration von Systemen und Zugriffsrechten
• Aufnahme und Bearbeitung von Kundenanfragen
• Unterstützung und Betreuung von Kund:innen mit proaktivem Service
• Kommunikation mit Kund:innen sowie technischem Support (remote und vor Ort)
• Mithilfe bei Tests neuer Softwarefunktionen

Das wird geboten

• Moderne Arbeitskultur in einem jungen, humorvollen Team
• Flache Hierarchien und eine offene, wertschätzende Unternehmenskultur
• Raum für eigene Ideen und kreative Gestaltung
• Regelmäßige Teamevents
• Zugang zu den größten Festivals und Events in der Schweiz
• Flexible Arbeitszeiten

Über die Stelle

Als Praktikant:in im Projektmanagement bist du aktiv in die Prozesse eingebunden und unterstützt das Team in verschiedenen Bereichen des digitalen Ticketings. Dazu gehören Onboarding und Schulung neuer Kund:innen, die Einrichtung und Konfiguration von Systemen sowie die Bearbeitung von Kundenanfragen. Zudem unterstützt du bei der Betreuung von Kund:innen, der Kommunikation mit technischem Support (vor Ort und remote), der Mithilfe bei Tests neuer Softwarefunktionen und der Unterstützung des Projektteams, inklusive Vorbereitung und Durchführung von Events.

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